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LINE官方帳號會員經營
LINE官方帳號會員經營

打造顧客終身價值的關鍵

全方位會員經營策略

「如何與顧客長期互動」是LINE官方帳號經營的關鍵！

透過完善的會員機制，提升顧客終身價值，

也能為企業打造穩定的回購基礎，真正實現精準行銷。

了解顧客的第一步
建立關係的起點

打造品牌LINE專屬會員卡，累積顧客關係資產
會員卡

打造品牌專屬會員卡

累積顧客關係資產

建立會員機制，透過不同會員級別，提供客製化優惠與專屬服務，並可串接會員資料、消費紀錄與互動行為，分眾經營全面優化會員關係。
任務集點卡

用任務引導消費
用集點累積回購

設計一系列可完成的會員任務集點卡，讓顧客在參與過程中獲得獎勵，對品牌產生認同感進而激發消費動機。
設計可完成的會員任務集點卡，激發顧客回購動機
LINE官方帳號會員經營
酷必資訊提供一對一線上文字客服，強化品牌親和力與顧客體驗
LINE官方帳號會員經營
專屬顧問功能

一對一專屬顧問服務
打造高價值互動

會員透過綁定顧問進行一對一的文字服務，提供個性化推薦與服務方案，進一步強化品牌親和力與顧客體驗。
LINE CLOVA

用 LINE CLOVA 升級客服體驗
讓品牌加倍貼近顧客

利用 LINE CLOVA 聊天機器人技術，為會員提供智能化服務，查詢資訊與個性化推薦等服務，隨時透過 LINE 聯絡，提升滿意度。
LINE CLOVA 聊天機器人技術，提供智能化服務
酬賓禮為忠實顧客提供專屬獎勵，深化品牌情感連結
酬賓禮

酬賓禮
培養顧客終身價值的開始

為忠實顧客提供獨享的酬賓禮，根據積分制度進行獎勵兌換，不僅能加深顧客對品牌的情感連結，還能驅動更多的回購與推薦行為!

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