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一對一專屬顧問服務
量身打造完美購物體驗

不用安裝APP,好友只要加入官方帳號,

在LINE的對話視窗就可以跟顧問對話!

LINE 客服 平台

你是否遇到以下問題?

LINE會員經營 線上客服

營運主管

無法全面掌握顧問實際服務流程,增加營運風險與管理難度。

LINE 客服 自動回覆

顧問

受限於私人工具,難以維持專業形象與完整的顧客紀錄。

LINE 客服 平台

消費者

提供私人號碼給顧問擔心個資外洩,無法享有安心又多元的溝通服務。

LINE專屬顧問一對一線上文字客服

透過文字提供客戶服務,快速解決顧客問題。針對不同管理階層權限,掌握櫃點與顧客的互動,全面提升服務品質。

打造線上線下整合體驗
從實體消費開始,延伸無限互動

LINE專屬顧問 一對一線上文字客服

顧問訊息類型

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自製訊息模板

個人化訊息
服務加倍貼心

手動製作客製化模板,進行文字、圖片、影片訊息編輯,一次可傳送共五則訊息。

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邀請函

客製化邀請
體驗尊爵不凡服務

邀請函可依照主題自行進行編輯,傳送給顧客提升消費體驗!

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企業制式訊息模板

官方訊息可快速
使用模板套用

不需要進行編輯即可使用官方公版訊息,直接傳送給對活動有興趣的顧客。​

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預約活動

輕鬆代客預約
時程安排不打結

快速組織您的預約活動,追蹤每個詳細資訊與存取顧客的活動紀錄。

顧問個人經營

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顧客名單

掌握顧客資訊
提供最新的優惠管道

透過列表可以隨時查詢最即時的顧客服務狀況,提供最新資訊給顧客!

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群發訊息

一鍵訊息發送
​迅速行銷累積高營業額

結合編輯好的訊息模板,並從列表中快速篩選符合條件的顧客,一鍵發送優惠訊息,創造高營收!

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標籤分類

標籤鎖定目標客群
So Easy

透過官方或手動建立新標籤,針對客群喜好、需求快速進行備註,輔助個人化訊息服務更加分。

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預約活動

輕鬆代客預約,輕鬆掌握時程安排不打結

快速組織您的預約活動,追蹤每個詳細資訊與存取顧客的活動紀錄。

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報表績效

一頁式報表
有效掌握數據無負擔

可快速瀏覽綁定數、預約數、服務數等績效,提高個人KPI,並方便與他人分享,加強團隊溝通。

品牌營運管理

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快速瀏覽顧問列表
查詢個人資訊與綁定狀況

顧問列表可查詢顧問個人的好友綁定狀況,與服務資訊,即時掌握顧問狀況,針對需加強業績的顧問提供幫助。

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選取顧客列表
輕鬆分配專屬顧問

兩步驟簡單進行顧問分配,確保每位顧客都獲得平等服務。

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掌握分店預約服務績效
​衝刺業績好 Easy

​一指掌握各店家預約狀況、好友數、顧問綁定數與服務數。可快速派人支援績效需要加強的店家。

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